Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xn87

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần thiết.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuTuân thủ pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin
xn87 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xn87
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về xử lý thông tin

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn không chỉ là lời nói — đây là những thực hành cụ thể áp dụng ngay từ khi bạn tạo tài khoản đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử nội địa. Mỗi bước trong luồng tài khoản đều đi qua lớp mã hoá và quy trình xác minh trước khi dữ liệu được ghi nhận.

Mã hoá đầu cuối

Toàn bộ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ — không ai ở giữa đọc được dữ liệu này.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động; các cookie phân tích không cần thiết có thể được tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu sửa thông tin sai và đề nghị xoá tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của xn87. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu cần đi kèm thông tin xác minh tài khoản để đảm bảo dữ liệu chỉ được cung cấp đúng chủ sở hữu.

Live Chat tiếng Việt Kênh hỗ trợ trực tiếp ngay trong tài khoản, phản hồi nhanh cho câu hỏi về quyền riêng tư và xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của xn87. Phản hồi được gửi về đúng địa chỉ email đăng ký tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang được lưu và gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại xn87

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách xn87 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví và ID giao dịch để đối chiếu thanh toán. Thông tin này được mã hoá và không được dùng cho mục đích nào ngoài xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Không chia sẻ cho quảng cáo hay tiếp thị. Dữ liệu chỉ đến tay đối tác xử lý thanh toán như cổng Viettel Money, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch, và không vượt ra ngoài phạm vi đó.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Cookie phân tích không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng truy cập xn87 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Để nhận báo cáo đầy đủ hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.